Adopter une communication relationnelle adaptée

Communiquer de manière assertive pour accompagner les relations interpersonnelles

Formation créée le 14/11/2025. Dernière mise à jour le 09/01/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

25/02/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Adopter une communication relationnelle adaptée

Communiquer de manière assertive pour accompagner les relations interpersonnelles


Communiquer de manière assertive pour accompagner les relations interpersonnelles

Objectifs de la formation

  • Définir les notions d'individualité et de personnalité, en expliquant leurs différences.
  • Identifier ses propres mécanismes relationnels et adapter sa posture en fonction des situations dans le but d’améliorer ses interactions sociales.
  • Appliquer les techniques de communication assertive, en les adaptant aux caractéristiques et aux besoins spécifiques des différents publics et différentes situations, afin de favoriser des échanges clairs et respectueux.
  • Identifier les mécanismes relationnels qui entravent une communication saine et constructive, et de proposer des solutions pour surmonter ces obstacles.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels en charge de projets intergénérationnels et/ou inclusifs
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

Notion d’individualité et personnalité
Le schéma de communication et ses filtres
Les besoins relationnels
Les comportements refuges en cas de tensions
La communication assertive
Ecoute active et reformulation
Besoins et demandes
La communication adaptée aux seniors (mais pas que !)
Communiquer efficacement envers un groupe

Équipe pédagogique

Une formatrice expérimentée dans l’accompagnement de relations interpersonnelles et les techniques d’écoute active. Une équipe pédagogique dédiée à l’intégration et le suivi pédagogique des participants, dont une personne référente handicap. Un ancrage fort au terrain, avec une formatrice professionnelle de terrain, partageant son retour d’expérience et facilitant les échanges entre pairs.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluations écrites par questionnaire sur les apports théoriques et par des études de cas pratique
  • Evaluation à partir d’une mise en situation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Fiche formation
  • Documents, ressources et outils présentés et/ou utilisés

Qualité et satisfaction

8 professionnels ont participé à cette formation. Taux de satisfaction 100%. Taux de réussite 75%. Taux de recommandation 100%. Note moyenne 8,3/10.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Au sein même d’un espace partagé qui allie accueil chaleureux, accessibilité PMR, et équipements adaptés à la formation. Vous êtes en situation de handicap et avez besoin d’un accompagnement adapté? Remplissez la partie dédiée dans le dossier d’inscription et n’hésitez pas à échanger avec la personne contact ci-dessous qui vous mettra en lien avec la référente handicap de notre structure.

Prochaines dates

6 places restantes 2026_LYON_ Communication relationnelle adaptée
du 25/02/2026 au 26/02/2026 LYON