Prévenir et gérer les conflits au sein d'un collectif
Eviter que les tensions ne deviennent des conflits
Formation créée le 12/12/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
12/05/2026Type de formation
DistancielDurée de formation
7 heures (1 jour)Prévenir et gérer les conflits au sein d'un collectif
Eviter que les tensions ne deviennent des conflits
Si les tensions sont inévitables, nous pouvons en revanche les accompagner pour qu'elles ne deviennent pas de véritables conflits.
Objectifs de la formation
- Définir et différencier les notions de tensions et de conflits
- Identifier les freins et les leviers d'une relation apaisée
- Déterminer les étapes d'une communication assertive
- Identifier les différents types de médiation en fonction de la source du conflit
- Déterminer les étapes d'une médiation individuelle et d'une médiation collective
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels.les en charge d'accompagner des collectifs
Prérequis
- Avoir une expérience d'un an dans l'accompagnement de collectifs
Contenu de la formation
Prévention des conflits
- Les besoins relationnels
- Les comportements refuges
- La communication assertive
- Espace d'assainissement des relations
Gestion des conflits
- La médiation
- La grille d'Ardoino
- Les techniques de médiation individuelle et collective
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et étude de cas
Capacité d'accueil
Entre 2 et 8 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Prochaines dates
8 places restantes
Prévenir et gérer les conflits au sein d'un collectif
le 12/05/2026
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